40000 до 50000 RUR
от
Ярославль
Угличская улица 12
Угличская улица 12
Группа компаний МАСТ специализируется на продаже торгово-электронного оборудования и автоматизации в В2В сегменте (онлайн-кассы, весы, сканеры и т.д.) и предоставлении услуг по техническому обслуживанию данного оборудования. На сегодняшний день наша компания имеет представительства в 7 регионах РФ.
В связи с увеличением количества обращений клиентов в службу технической поддержки Маст открыт набор специалистов первой линии.
В обязанности специалиста технической поддержки 1-ой линии входит:
- Прием, регистрация обращений клиентов;
- Квалификация обращений клиентов и распределение заявок между специалистами (по определенной инструкции);
- Ведение отчетности (создание новых и закрытие завершенных заявок в 1С).
Мы ждем ваш отклик, если вы:
- Уверенный пользователь ПК;
- Внимательны и желаете качественно выполнять задачи;
- Стремитесь помогать людям;
- Педантичность и внимательность - это про вас.
Мы предлагаем:
- графика работы: 2/2 с 8-00 до 20-00;
- заработная плата: оклад + премия;
- оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;
- Собственный учебный центр, ведение в должность. Сопровождение и обучение на этапе адаптации, введение в должность и закрепление наставника на период испытательного срока;
- возможность карьерного роста;
- корпоративные мероприятия;