Специалист Контакт-центра (входящие звонки, без продаж)

Лабораторная служба Хеликс сегодня:

• 7 высокотехнологичных Лабораторных комплексов;
• Более 750 медицинских центров в РФ и СНГ;
• Более 2500 сотрудников, объединённых общими целями и ценностями.

Присоединяйтесь к нам!

Условия:

• Официальное оформление и социальные гарантии;
• Возможность удалённой работы с первого дня;
• Графики работы на ваш выбор: 2/2 с 8:00 до 20:00, с 9:00 до 21:00, с 10:00 до 22:00, 5/2 с 12:00 до 20:00; с 14:00 до 22:00;
• Белая заработная плата без задержек: ЧТС + премия;
• Обучение и развитие: получение теоретического материала на базе собственного Учебного центра и отработка практических навыков с опытным наставником;
• Возможность постоянно увеличивать свой доход: брать дополнительные рабочие часы, проходить тестирование на повышение квалификации, получать премию по результатам оценок от клиентов и общего рейтинга;
• Бонусы: ДМС / фитнес / обучение - после года работы;
• Скидки 30% на услуги Компании для вас и ваших близких;
• Возможность карьерного и профессионального роста как внутри отдела (специалист - старший специалист - ведущий специалист - супервизор - менеджер по контролю качества), так и в других подразделениях Компании.

Обязанности:

• Приём входящих звонков и консультирование клиентов;
• Помощь и поддержка клиентов в затруднительных ситуациях;
• Внесение информации в базу данных, работа за компьютером - удобно и автоматизировано;
• Тебе НЕ нужно совершать холодные звонки и продажи.

Требования:

• Грамотная речь и четкая дикция;
• Доброжелательность, ответственность, клиентоориентированность;
• Желание расти и развиваться;
• Позитивный настрой, умение и желание общаться с людьми;
• Уверенные навыки владения ПК.

Технические требования для удаленной работы:

• Операционная система Windows 10 и выше;
• Стабильный интернет;
• Операционная память ПК или ноутбука не меньше 4 ГБ;
• Наличие гарнитуры с микрофоном;
• Возможность создать тишину без посторонних звуков (животные, дети, ремонтные работы и т.д.).

Если ты рассматриваешь обучение с нуля, без медицинского образования, вакансии оператор, менеджер контакт-центра/контактного центра, ждем тебя! :)

Оставляй отклик и открывай для себя новые возможности! Присоединяйся к команде "Хеликс"!