Специалист поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 30.10.2024
Работодатель: Альянс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем ты будешь заниматься:

  • Отвечать на звонки наших клиентов и консультировать их по вопросам работы с сайтом;

  • Помогать клиентам решать возникшие проблемы;

  • Заносить результаты решенных вопросов и проблем в CRM;

  • Чатиться с пользователями сайта (UseResponse);

  • Отслеживать баги и заносить информацию о них в Jira.

Ты нам подходишь, если:

  • Любишь общаться с людьми и помогать им;
  • Печатаешь быстро, как Флэш;
  • Готов работать в режиме интенсивного общения с клиентами;
  • С технологиями на "ты": знаешь, как почистить куки и не пугаешься 404 ошибки.

Что получишь взамен?

  • официальное трудоустройство и прозрачную систему мотивации;
  • гибкий график работы;
  • возможность учиться и расти в компании.