Специалист технической поддержки (платежные системы, без звонков/продаж)

Обязанности:

• Обработка входящих заявок. Взаимодействие исключительно в чате платформы
• Общение с партнерами компании (на английском, допускается использование переводчика).
• Выполнение работы в заданном алгоритме
• Решение вопросов, возникающих в работе с партнерами

Требования:

• Грамотная письменная речь, уверенное вежливое общение
• Уверенное пользование ПК и умение работать с веб программами
• Умение корректно вести переписку и обосновывать свою точку зрения
• Знание иностранных языков приветствуется (но не обязательно)
• Быстрая адаптация и обучаемость будет вашим преимуществом

Условия:

• График 2/2 (день/ночь - дневные и ночные смены), 12-часовой рабочий день (8.00-20.00/20.00-8.00)
• Испытательный срок 1 месяц с окладом 45 000 рублей на руки, со второго месяца - оклад 50 000 рублей + дальнейший рост
• Оплачиваемый отпуск (28 дней/год)
• Работа в обустроенном офисе (чай, кофе, угощения, досуг для сотрудников)
• Выплаты заработной платы дважды в месяц
• Оплачиваемое обучение
• Дружная и активная команда, общение в коллективе без лишнего официоза