Senior CRM manager

Дата размещения вакансии: 30.10.2024
Работодатель: ЦУМ, ТД
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Торговый Дом ЦУМ - лидер luxury-сегмента электронной коммерции, находится в поиске Senior CRM- менеджера

В данной роли Вы сможете:

  • Самостоятельно разработать и реализовать стратегию direct-маркетинга для покупателей и продавцов;
  • Лидировать разработку плана коммуникации через каналы email, push, SMS;
  • Выстраивать работу на основе данных;
  • Влиять на развитие продукта;
  • Развить навыки кросс-функциональной работы (разработка, продукт, креатив, аналитика);

Откликайтесь и станьте частью большой команды профессионалов ЦУМ!

БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ - ЭТО:

  • Официальное трудоустройство;
  • График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (сб., вскр. - выходные);
  • Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам интервью;
  • ДМС, включающий стоматологию и страховку для выезжающих за рубеж;
  • Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
  • Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов;
  • Место работы: БЦ "Романов Двор" класса А+ (м. Боровицкая, Александровский сад), поддерживаем гибридный или удаленный формат работы.

ЗАДАЧИ:

  • Анализ CJM, поиск новых точек для коммуникаций с пользователями;
  • ​​​​​​​ Настройка новых триггерных сценариев и автоматизация текущих кампаний в каналах: App Push - Email - SMS;
  • Разработка гипотез и проведение A/B-тестов для улучшений основных метрик direct-маркетинга;
  • Плотная работа с Отделами Продукта и Разработки для создания новых инструментов для развития целевого маркетинга;
  • Лидирование проектов по интеграции с CDP-платформой Mindbox;
  • Ведение отчетности и поиск точек роста.

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

  • Опыт работы CRM-маркетологом, менеджером по целевому маркетингу от 3 лет;

  • Опыт работы с CDP-платформами (Mindbox, Exponea, Emarsys): техническая интеграция, работа с шаблонизатором, сегментация;

  • Проактивный подход, самостоятельность в принятии решений, аргументированная цифрами;

  • Базовое знание HTML/ CSS, понимание адаптивной и кроссбраузерной верстки писем;

  • Сильные аналитические скиллы. Опыт работы с системами web и мобильной аналитики.

БУДЕТ ПЛЮСОМ:

  • Опыт работы в fashion-индустрии: понимание трендов, эстетики люксовых брендов;
  • Опыт работы в e-commerce.