Ломоносов
Обязанности:
- Обработка обращений пациентов по дистанционным каналам коммуникации (входящие и исходящие звонки).
- Контроль качества обработки обращений пациентов.
- Запись/Перезапись пациентов по предоставляемым услугам.
- Консультация пациентов по предоставляемым услугам.
- Регистрация информации.
Требования:
- Грамотная и чёткая речь;
- Коммуникабельность;
- Стрессоустойчивость;
- Быстрая обучаемость;
- Знание ПУ на уровне пользователя;
- Образование не ниже среднего специального;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Деловые качества: клиентоориентированность, вежливость, выдержанность, пунктуальность, внимательность и ответственность.
Условия:
- График работы 5/2
- Все гарантии и компенсации в соответствии с ТК РФ.