Специалист по работе с клиентами/Сотрудник call-центра

Обязанности:

- обработка входящих, исходящих; реакция на пропущенный звонок;
- обработка интернет-трафика (РБ и РФ);
- консультация по ассортименту; действующим рекламным предложениям;
- несложные расчеты материала;
- оформление и консультирование по кредитным продуктам;
- участие в обучающих семинарах (г.Минск)

Требования:

• беседа (переписка) по утвержденному скрипту;
• высокая скорость обработки лида;
• грамотная речь и письмо;
• владение техниками продаж;
• опыт работы в Битрикс24;
• срок обучения от 2 недель (г. Минск);
• пройденный экзамен после проведения обучения.

Условия:

• график работы: ПН-ПТ 10-18; СБ 9-15; ВС-выходной, адрес: г.Минск, ул. Притыцкого,105.

Заработная плата: оклад+премия. Премиальная часть формируется из количества обработанных лидов и времени консультации. Желательно наличие рекомендаций с предыдущего места работы.