Ропшинская улица 24
Клиника VIRU-клиника инновационной стоматологии, работающая только с современным оборудованием и индивидуальным подходом как к пациентам, так и к сотрудникам! На данный момент клиника состоит из двух филиалов. У нас большая база пациентов, многие из которых проходят весь цикл комплексной реабилитации (цифровое планирование на системе элайнеров Flexiligner, навигационная имплантация систем Nobel и Dentium, DSD ортопедических работ, профессиональная гигиена на аппарате EMS).
Ищем старшего администратора в клинику VIRU на ул. Ропшинская 24, лит А.
В рабочие обязанности входит:
- Знание программ Ident и AMO CRM, Таскменеджера или же аналогичных программ.
- Уверенное пользование ПК и офисными программами.
- Навыки делового общения и деловой переписки.
- Навыки организации рабочих процессов и их поддержание.
- Опыт внедрения рабочих регламентов, стандартов и должностных инструкций для административного персонала.
- Создание комфортных условий труда и рабочей атмосферы.
- Акцентирование внимания на качестве работы, качестве оказываемых услуг и уровне сервиса.
- Написание скриптов для администраторов.
- Составление графиков работы сотрудников.
- Организация и проведение инвентаризаций.
- Заказ хоз товаров.
- Заполнение и актуализирование информации о клинике и о врачах на сторонних платформах (Яндекс, Гугл, Продокторов, Напоправку, СтомФирмс, Зуун, Докту). Инициирование активного сбора отзывов (фото и в видео формате) о клинике, врачах и лечении у пациентов при прохождении лечения (непродолжительного и тотального).
- Взаимодействие с управляющей компанией и аварийной службой, передача показаний приборов и т.д.
- Подготовка для пациентов пакета документов в налоговую для получения вычета на лечение.
- Контроль за обучением и введением в специальность новых администраторов.
- Решение конфликтных ситуаций между администраторами, администраторами и сотрудниками других отделов.
- Решение конфликтных ситуаций с пациентами
- Передача информации о зарплате сотрудников отдела.
- Выполнение задач и KPI в соответствии со своей должностной инструкцией
- Необходимость бы на связи для решения экстренных проблем.
- Кадровый учет сотрудников своего отдела (принятие на работу, увольнение, отпуск
Условия работы:
График работы обсуждается индивидуально на собеседовании исходя из загрузки 40 часов в неделю. Желаемый график 5/2, пн-пт; вт-сб, вс-чт.
В клинике развита корпоративная культура. Мы поддерживаем в себе человеческое отношение к каждому сотруднику.
Для нашей команды регулярно проводятся корпоративы, есть внутренняя система бонусов, возможность проходить обучение от клиники.
Просим при отклике на вакансию направить на нашу почту свое резюме и короткую видео визитку-представление (длительность до 2 мин)
Ждем тебя в наш дружный коллектив!
