Ведущий специалист поддержки информационных систем (офис)

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: ИРИС
Уровень зарплаты:
от 60000 до 60000 RUR
Город:
Волгоград
проспект имени В.И. Ленина 102
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания «ИРИС» (ООО "ИНФОРМАЦИОННЫЕ РОЗНИЧНЫЕ ИНТЕГРИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ") является ведущим поставщиком программного обеспечения, оборудования и компонентов для создания автоматизированных систем управления розницей.

Профиль компании: оказание полного комплекса услуг в области автоматизации розничного бизнеса и оптово-розничной реализации нефтепродуктов и потребительских товаров. География деятельности «ИРИС» охватывает практически все регионы России: собственные региональные подразделения компании представлены в более, чем 70 городах. Наши партнёры: ПАО «Лукойл», АО «ЭР-Телеком Холдинг» и другие.

Компания «ИРИС» – надежный работодатель, обеспечивающий своих сотрудников стабильным доходом и социальными гарантиями. Успешно работаем в ИТ и розничном бизнесе более 20 лет. В компании трудится более 800 сотрудников: разработчиков и бизнес-консультантов.

Обязанности:

1. Администрирование сервера телефонии:

Создание, удаление и управление учётными записями АТС

2. Управление Почтовыми УЗ

Ведение и управление учётными записями в Exchange и Mail.ru;

Консультация сотрудников по возникающим ошибкам и вопросам работы сервисов.

3. Администрирование Active Directory и баз данных:

Блокировка/восстановление учётных записей (УЗ) в Active Directory и базах данных;

4. Работа с OTRS

Работа с заявками (маршрутизация)

Управление доступами

Внесение базовых изменений ОТРС

4. Ведение документации

Написание инструкций

Ведение журнала изменений

Требования:

  • Высшее техническое образование
  • Знание основ информационных технологий и администрирования продуктов: MS Windows, MS Office (пользователь), Exchange (администрирование УЗ), АТС Asterisk (создание УЗ), Active Directory (Администрирование УЗ)
  • Вы знакомы с медиа оборудованием или готовы его изучить
  • Опыт работы в технической поддержке
  • Опыт работы с программами удаленного доступа (VNC, Radmin), RDP подключение

Условия:

  • Оформление согласно ТК РФ с первого дня работы
  • Бессрочный трудовой договор
  • Официальная и стабильная заработная плата 2 раза в месяц
  • Работа в офисе (без выездов)
  • Пятидневная рабочая неделя