Оператор call-центра

ООО «ГЦУиЭР» — надёжный исполнитель услуг по поверке и замене приборов учёта воды и тепла. Наши операторы помогают жильцам решать все вопросы, связанные с поверкой или заменой водо- и теплосчетчиков.

У нас Вас ждёт:

• Работа в офисе в шаговой доступности от м. Сокол;
• График работы на ваш выбор:

5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00

2/2 с 09:00 до 21:00;

• Фиксированный оклад 50 000 руб. + KPI. В среднем выходит от 65 000 руб.;
• Зарплата выплачивается 2 раза в месяц без задержек;
• Опыт работы не требуется - мы готовы обучить вас всему необходимому;
• Есть стажировка и наставник;
• Час обеда и несколько небольших прерывов;
• Рабочее место со всем необходимым (компьютер, гарнитура), можете добавить что-то свое (цветок, фото и т.д.);
• Повседневный стиль одежды;
• Комната приема пищи, оборудованая холодильником, микроволновкой, кофемашиной, чайником, кулером;
• Вожможность брать дополнительные часы и смены для увеличения дохода;
• Возможность брать отпуск в удобное время.

Что нужно делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов;
• Совершать исходящие звонки по теплой базе;
• Консультировать клиентов по вопросам, связанным с услугами компании;
• Обрабатывать и заводить заявки.

От Вас мы ждём:

• Вежливое и тактичное общение с клиентами;
• Грамотное предоставление информации клиенту;
• Умение сохранять спокойствие и профессионализм даже в сложных ситуациях, таких как конфликтные звонки;
• Уверенное владение компьютером;
• Работа CRM-системе (обучение предусмотрено).

Откликайтесь, звоните, пишите и это будут первые шаги к нашему сотрудничеству!