от 100000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Мы в поиске настоящего профи, который готов стать частью нашей динамичной и дружной команды в сфере iGaming!
В роли МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С VIP КЛИЕНТАМИ ты будешь не просто решать проблемы, а станешь важной частью пользовательского опыта наших клиентов. Твоя задача — сделать так, чтобы каждый клиент чувствовал себя услышанным и довольным.
Чем предстоит заниматься:
- Оперативно помогать клиентам через онлайн-чаты по вопросам работы с продуктом;
- Помогать в навигации по сайту и другим сервисам компании;
- Взаимодействовать с коллегами из разных отделов для быстрого решения запросов;
- Информировать клиентов о наших акциях, бонусах и новинках;
- Поддерживать лояльность и удерживать ключевых клиентов.
Что мы ожидаем от нашего будущего коллеги:
- Опыт работы на аналогичной позиции от полугода;
- Отличные коммуникативные навыки и умение писать чётко и понятно;
- Способность работать с несколькими задачами одновременно и быстро адаптироваться к изменениям;
- Эмпатия, умение справляться с напряжёнными моментами;
- С компьютером на "ты" :)
Мы предлагаем:
- Рабочее место — уютный офис рядом с м. Добрынинская;
- Средний доход сотрудника 100 000 руб. (оклад + KPI);
- График работы для истинных сов: 2/2 с 21:00 до 09:00;
- Оформление по договору ГПХ;
- Полностью оплачиваемый отпуск и больничные;
- Работу в команде, где ценятся поддержка и хорошее настроение.
Если ты хочешь работать в компании, где ценят каждое мнение и дают возможность для профессионального роста, отправляй свое резюме прямо сейчас — мы будем рады видеть тебя в нашей команде!
