Инженер по сопровождению

Обязанности:

• Первичная обработка заявок и инцидентов;
• Регистрация заявки в системе Redmine;
• Передача проблем специалистам 2-й линии в соответствии с установленными регламентами эскалации.

Требования:

• Среднее/Высшее техническое/экономическое образование;
• Клиентоориентированность;
• Позитивность, внимательность, ответственность.

Условия:

• работа в аккредитованной ИТ-компании;
• официальное трудоустройство по ТК РФ и стабильную заработную плату;
• комфортный офис в центре города с удобным расположением;
• вкусные оплачиваемые обеды в собственном кафе;
• профессиональное развитие и регулярный пересмотр дохода по результатам работы;
• подарки на значимые события и душевные поздравления;
• корпоративные мероприятия и праздники, включая праздники для детей наших сотрудников;
• бонусная программа “Приведи друга”;
• программа наставничества для новых сотрудников;
• уютная и продуктивная рабочая атмосфера.

• Готовы рассматривать кандидатов в том числе из всех регионов с последующим переездом.