Невский проспект 26
Приглашаем профессионала своего дела стать частью нашего проекта, красивейшего видового отеля в самом центре Петербурга. Мы ищем талантливого и опытного менеджера Службы Приёма и Размещения, который будет отвечать за высокие стандарты обслуживания клиентов и эффективную работу команды.
Чем предстоит заниматься:
- Прием входящих звонков
- Общение с гостями, оформление индивидуальных бронирований
- Отправка подтверждений гостям
- Оформление групповых бронирований
- Отправка подтверждений партнерам
- Проверка правильности бронирований из онлайн-каналов
- Выставление и отправка счетов партнерам, отслеживание оплат
- Ежемесячные сверки с контрагентами
- Постановка гостей на регистрационный и миграционный учет
Что мы хотим видеть в будущем кандидате:
- Имеет релевантный опыт работы от 0,5 года (опыт в продажах будет преимуществом)
- Обладает грамотной устной и письменной речью
- Отличные организаторские и лидерские качества
- Умение работать в команде и стремление к достижению высоких результатов
- Знание Travelline
- Знание английского языка не ниже B1
Что мы готовы предложить:
- Работа в комфортном офисе в шаговой доступности от метро
- График работы 2/2 с 9 до 21
- Уютную и современную рабочую атмосферу;
- Приятный коллектив и лояльное руководство;
- Бесплатное питание