Специалист группы технической поддержки

Приглашаем пополнить ряды нашей ИТ-компании (аккредитована).
С системами «ИРТех» работают 33 региона РФ и страны СНГ. География постоянно расширяется.
Доброжелательный и дружный коллектив будет рад грамотным, неравнодушным, энергичным и ответственным специалистам для работы в группе методической поддержки пользователей информационных систем, разработанных нашей компанией.

Обязанности:

• Внедрение и сопровождение программных продуктов, разработанных компанией;
• Поддержка пользователей различного уровня подготовленности;
• Консультации пользователей по электронной почте;
• Обучение пользователей работе с программными продуктами;
• Написание инструкций по работе с функционалом систем.

Требования:

• Высшее образование;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение писать структурированные и технически грамотные тексты;
• Пунктуальность и ответственность;
• Коммуникабельность, доброжелательность и готовность работать с людьми.

Преимуществом будет:

• Наличие опыта работы в сфере образования (работа в отделе образования, школах, организациях дополнительного образования и пр.).
• Опыт работы с АСУ РСО; АИС СГО; Е-услуги. Образование, и другими информационными системами;
• Высшее техническое образование.

Условия:

• Уровень заработной платы достойный и определяется после собеседования;
• Возможность дистанционной работы (после испытательного срока);
• Профессиональный и карьерный рост;
• Участие в социально-значимых проектах;
• Оформление по ТК;
• ДМС;
• Участие в ИТ-конференциях, возможность обучения на ИТ-курсах (в случае производственной необходимости);
• Комфортные рабочие места в современном офисе;
• Чай, кофе ежедневно, фруктовая корзина 2 раза в неделю;
• Зоны отдыха в офисе: активная (теннис, бильярд) и мягкая (диванный комплекс + TV);
• Компенсация (частичная) на годовой абонемент в Fitness House (фитнес-клуб, Monte Rosa);
• Доброжелательная атмосфера в коллективе;
• Корпоративные мероприятия.