Ведущий специалист по работе с отзывами юридических лиц

Ключевые задачи:

• Регистрация и обработка отзывов клиентов юридических лиц;

• Подготовка письменных ответов;

• Соблюдение сроков предоставления ответа на отзывы;

• Взаимодействие в другими подразделениями Банка в рамках рассмотрения отзывов;

• Соблюдения внутренних порядков/распоряжений и законодательства РФ.

Что важно для нас:

• Опыт работы с клиентами юридическими лицами в банковской сфере (направления: консультирование, продажа, сопровождение);

• Знание банковских продуктов / услуг для юридических лиц;

• Приветствуется опыт претензионной работы;

• Навыки деловой переписки;

• Уверенное владение ПК и MS Office.

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
• График работы: 5/2;
• Конкурентный уровень дохода;
• Доплата к отпуску и больничному листу;
• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»;
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
• Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях;
• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников;
• Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения;
• Корпоративная паритетная пенсионная программа.