Специалист технической поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 31.10.2024
Работодатель: Институт «Мосинжпроект»
Уровень зарплаты:
от 55000 до 75000 RUR
Город:
Казань
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

ООО «Институт «Мосинжпроект» – ведущая проектная организация крупнейшего в России инжинирингового холдинга «Мосинжпроект».

Обязанности:

  • Техническая поддержка внутренних пользователей 1 линия

  • Комплектация, конфигурация и настройка ПК

  • Установка, настройка операционных систем и прикладного ПО

  • Ремонт и монтаж локальных вычислительной сети офиса

  • Обработка заявок в системе Service Desk Inframanager

  • Ведение базы знаний

  • Автоматизация бизнес-процессов деятельности технической поддержки

  • Создание рабочих инструкций для пользователей

Требования:

  • Высшее образование

  • Знание средств диагностики ПК, сетевых проблем

  • Знание MS Office 13 - 22, MS Windows 7 -10

  • Опыт установки, настройки ОС семейства Windows, Linux

  • Понимание методологии ITSM

  • Опыт прокладки ЛВС, коммутации, кроссировки

  • Опыт работы по направлению 3-5 лет

Условия:

  • Оформление по ТК РФ
  • График - 5/2, 8:30-17:30, пятница 8:30-16:15
  • Место работы – г.Казань, ул.Н.Ершова, 29Г
  • ДМС (со стоматологией) после испытательного срока
  • Возможность карьерного и зарплатного роста
  • Дополнительные выплаты к отпуску
  • Компенсация расходов на занятия спортом