Ведущий инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: Т1
Уровень зарплаты:
от 51000 RUR
Город:
Казань
улица Кулахметова 15
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Задачи инженера технической поддержки:

  • Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ);

  • Поддержка работоспособности установленного парка техники;

  • Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению;

  • Обеспечение сопровождения разработанных и внедренных программных комплексов технических средств и информационных систем, переданных на сопровождение;

  • Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем;

  • Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений;

  • Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ;

  • Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика;

Опыт работы не требуется – наша позиция стартовая на проекте

Наш кандидат:

  • Образование не ниже средне-специального

  • Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя

  • Знание программ MS Office

  • Уверенная работа в современных интернет обозревателях

  • Понимание логики технического взаимодействия информационных систем (интеграции)

  • Вежливость, коммуникабельность

  • Опрятный внешний вид

Предлагаем Вам:

  • Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;

  • Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;

  • Возможность внешнего обучения, получение сертификатов;

  • Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT

Условия работы:

  • Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата, ДМС;

  • Льготные программы от компаний – партнеров;

  • Компенсация расходов на мобильную связь;

  • График работы - 5/2.