Ведущий инженер технической поддержки

Задачи инженера технической поддержки:

• Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ);

• Поддержка работоспособности установленного парка техники;

• Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению;

• Обеспечение сопровождения разработанных и внедренных программных комплексов технических средств и информационных систем, переданных на сопровождение;

• Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем;

• Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений;

• Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ;

• Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика;

Опыт работы не требуется – наша позиция стартовая на проекте

Наш кандидат:

• Образование не ниже средне-специального

• Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя

• Знание программ MS Office

• Уверенная работа в современных интернет обозревателях

• Понимание логики технического взаимодействия информационных систем (интеграции)

• Вежливость, коммуникабельность

• Опрятный внешний вид

Предлагаем Вам:

• Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;

• Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;

• Возможность внешнего обучения, получение сертификатов;

• Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT

Условия работы:

• Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата, ДМС;

• Льготные программы от компаний – партнеров;

• Компенсация расходов на мобильную связь;

• График работы - 5/2.