Ведущий инженер технической поддержки

Задачи инженера технической поддержки:

• организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ);

• поддержка работоспособности установленного парка техники;

• оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению;

• обеспечение сопровождения разработанных и внедренных программных комплексов технических средств и информационных систем, переданных на сопровождение;

• обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем;

• участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений;

• кроссировка АРМ, принтеров и МФУ;

• поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.

Опыт работы не требуется – наша позиция стартовая на проекте

Наш кандидат:

• образование не ниже средне-специального;

• знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя;

• знание программ MS Office;

• уверенная работа в современных интернет обозревателях;

• понимание логики технического взаимодействия информационных систем (интеграции);

• вежливость, коммуникабельность;

• опрятный внешний вид;

• готов к разъездному формату работы.

Предлагаем Вам:

• обучение и систему наставничества в процессе адаптации;

• постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;

• возможность внешнего обучения, получение сертификатов;

• возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT.

Условия работы:

• оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата, ДМС;

• льготные программы от компаний – партнеров;

• компенсация расходов на мобильную связь;

• топливная карта и компенсация амортизации автомобиля;

• график работы - 5/2.