Аккаунт-менеджер

Zapis KZ - сервис онлайн записи в салоны красоты. Это комплексное решение для бизнеса в сфере услуг.

Наша миссия: Сделать клиента счастливым при получении услуг, а рынок сферы услуг качественней и успешней!

Наши ценности:

• клиентоориентированность;
• честность (открытость);
• ориентация на результат;
• уважение друг к другу и командная работа!

В связи с интенсивным развитием мы в поиске Аккаунт-менеджера с высокими коммуникационными навыками, желанием расти и развиваться вместе с нами!

Чем предстоит заниматься:

• Предоставление клиенту качественной обратной связи по текстовым и голосовым каналам связи;
• Взаимодействие с ИТ-отделом при получении ошибок в сервисе и контроль по решению задач;
• Контроль своевременной абонентской платы партнеров;
• Мониторинг статистики и активности салонов;
• Заполнение данных партнеров при установлении кабинета;
• Работа с возражениями клиентов, качественная обработка вопроса/запроса.

Наши ожидания от кандидатов:

• владение казахским и русским языками;
• степень высокой самоорганизации и ориентация на результат;
• коммуникабельность, многозадачность, устойчивость и гибкость.

Для нас необходим каждый работник, поэтому мы предлагаем:

• Работу в одном из лучших IT-холдингов Казахстана;
• Достойный уровень заработной платы;
• Комфортная среда работы: отсутствие бюрократии, простота общения.
• Современный и уютный офис: игровая приставка, теннисный стол и настольный футбол, зона отдыха, библиотека.

Сейчас мы ищем как начинающих специалистов, которые имеют огромное желание развиваться, так и с опытом работы с клиентами!