Администратор в стоматологию

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

В современную развивающуюся стоматологическую клинику ООО «Эталон» требуется сотрудник в штат на полный рабочий день «Администратор». Обязательным требованием для данной вакансии является опыт работы не менее 1 года на релевантной должности.

КОГО МЫ ИЩЕМ В НАШ КОЛЛЕКТИВ:

• С образованием выше среднего профессионального и умением работать с телефоном, компьютером, офисными программами;
• Владение приятной положительной грамотной речью, психологией убеждения, исполнение технологий и стандартов сервисного обслуживания, умение аргументировать
• Высокая клиентоориентированность, организаторские способности, умение работать в режиме многозадачности;
• Целеустремленность – не ленивый сотрудник, который заранее самостоятельно планирует свой день и делает всё для достижения результата;
• Высокий уровень активности, ответственности;
• Системность и точность в действиях;
• Умение находить подход к самым сложным пациентам и действовать в непредвиденной ситуации;
• Аналитический склад ума;
• Желание развиваться и обучаться
• Эмпатия – сотрудник, умеющий слушать, слышать и сопереживать эмоциональному состоянию людей;
• Коммуникабельность - легкость в общении, умение поддержать разговор;
• Умение работать в команде и помогать её членам;
• Пунктуальность и исполнительность.

НА КАКИХ УСЛОВИЯХ МЫ БУДЕМ ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ:

• Предоставляем социальный пакет;
• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Среднемесячный доход Администратора оклад 40 000 руб.+ %от продажи средств гигиены;
• Зарплата два раза в месяц (всегда вовремя);
• Удобный график работы 2/2
• Работа в молодой, дружной и развивающейся команде;

.

ЧЕГО МЫ БУДЕМ ОЖИДАТЬ ОТ АДМИНИСТРАТОРА:

• Встречать пациентов пришедших в клинику;
• Координировать пациентов по кабинетам;
• Доброжелательно и с желанием отвечать на вопросы пациентов;
• Принимать и обрабатывать входящие звонки пациентов;
• Подбирать время и записывать пациентов на прием;
• Производить перезапись вторичных пациентов в случае форс-мажоров;
• Производить расчетно-кассовое обслуживание пациентов;
• В совершенстве владеть эквайрингом, онлайн кассой, кассовой дисциплиной и документацией;
• Оформлять необходимую документацию для пациентов;
• Организация чистоты и порядка зоны ресепшн;
• Проверять и организовывать наличие работ от ЗТЛ в клинике;
• Своевременно подготавливать справки на налоговый вычет для пациентов;
• Собирать отзывы и обратную связь от пациентов;
• Предлагать пациентам чай/кофе в зоне ресепшен;
• Умение сглаживать конфликтные ситуации;
• Заказывать средства обеспечения клиники офисными товарами.