Сеть современных стоматологических клиник «TvoiStom» - это команда профессионалов, которые любят свое дело и людей.
Согласно проведенному в 2024 году внутреннему анонимному опросу, наши сотрудники испытывают гордость за Компанию и готовы нас рекомендовать своим друзьям. Нас оценили в 9 баллов из 10!
Мы специализируемся на всех видах стоматологических услуг с применением самых передовых технологий. За 5 лет мы выросли с небольшого кабинета на цокольном этаже в современный стоматологический центр на 100 м2.
О нашей работе пациенты оставили уже более 200 отзывов, и рейтинг составил 5 звезд из 5!
На данный момент успешно работают 2 клиники и в ближайшее время планируем открывать еще одну.
И сейчас мы делаем очередной шаг вперед, расширяя свою команду, поэтому открываем конкурс на вакансию Оператор Call-Center:
Что необходимо будет делать:
- Прием и обработка ВХОДЯЩЕГО потока пациентов (без поиска и холодных звонков);
- Коммуникация с пациентами через мессенджеры, электронную почту
- Запись пациентов на приём
- Работа по задачам в программе amoCRM, ведение отчетности;
- Приглашение пациентов в мессенджерах и по телефону на профилактический осмотр, гигиену (работа с имеющейся базой, не холодный обзвон)
- Выполнение плановых показателей по конверсии и количеству первичных пациентов
Наш кандидат имеет:
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
- Знание и понимание этапов и техник продаж
- Знание AMO CRM программы
- Умение выявлять потребности и отрабатывать возражения, умение работать по скриптам
- Опыт работы в стоматологическом колл-центре от 1 года будет хорошим преимуществом
- Грамотная и правильно поставленная речь, четкая дикция
- Берет ответственность за свою работу
- Проявляет эмпатию и заботу о пациенте
- Умеет доносить информацию и важность продукта
- Любит свое дело, жизнь и людей
Мы предлагаем Вам:
- Заработная плата, на которую вы самостоятельно можете влиять (70 000 – 115 000 руб). Средняя заработная плата - 85 000 руб.
- Своевременная оплата – за 5 лет не было ни единой задержки по выплатам
- График 2/2, который устанавливается, учитывая Ваши пожелания (9.00-21.00)
- Высокая загрузка Клиники. К нам в месяц приходят около 150 новых пациентов
- Дополнительные бонусы и компенсация обучения при выполнении показателей
- Существенная не публичная скидка на все стоматологические процедуры для Вас и Ваших близких
- Работа из дома – нет необходимости тратить время на дорогу
- Реальный карьерный рост – Компания находится в стадии активного роста и развития, поэтому есть возможность вырасти до руководителя за полгода
- Комфортный вход в должность – руководитель, НR менеджер, коллега особо заботятся о новом сотруднике в период адаптации
- Руководитель Компании – лидер и помощник, совместно с Вами в одной команде и всегда на связи
- Работу в очень крутой и дружной команде амбициозных, постоянно повышающих свою квалификацию сотрудников
Если Вы прочитали до конца и поняли, что Вы хотите быть с нами в команде, нажимайте «Откликнуться» и отправляйте Ваше резюме, ответив в сопроводительном письме на вопрос «Сколько в среднем входящих звонков Вы в день обрабатывали?» Так мы поймем, что вы внимательно изучили вакансию и действительно готовы к диалогу. Резюме с сопроводительном письмом рассматриваются в приоритете.
Успехов и до встречи на собеседовании!
