Специалист call центра / менеджер по квалификации

Дата размещения вакансии: 13.11.2024
Работодатель: Единый Центр Высшего Дистанционного образования
Уровень зарплаты:
от 40000 до 60000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет, наш будущий коллега!

Кто мы: Компания "Единый Центр Высшего Дистанционного Образования" федерального уровня, официальный партнер более 50 ВУЗов и колледжей. Мы являемся крупнейшим консультационным центром в России, специализирующимся на высшем и среднем профессиональном дистанционном образовании с 2001 года.

Зачем мы нужны людям? Наша цель - обеспечить 100% поступление в ВУЗ или колледж и обеспечить постоянную поддержку в процессе обучения. Каждый год мы помогаем более 2000 студентам успешно поступить и окончить обучение. Все наши услуги предоставляются бесплатно нашим клиентам.

Наши цели на 2024 год - сделать х10

Наши ценности: Мы верим, что каждый человек в России должен иметь возможность получить образование для проявления своей уникальности. Мы помогаем людям найти свое предназначение в жизни.

Важнейшая ценность в нашей компании - это потребность в саморазвитии.

Почему открыта вакансия:

Компания постоянно растет, как по количеству студентов, так и по количеству персонала.

У нас выстроена двухуровневая система в отделе продаж. Первый уровень – это эксперты по квалификации входящих заявок, которые обрабатывают входящие заявки и проводят квалификацию. Второй уровень –специалисты, которые проводят встречи и продают наши услуги.

Эта вакансия как раз о позиции - эксперта по квалификации входящих заявок.

Мы предлагаем вам:

  • Среднемесячный доход: 40 000 руб. - 60.000 руб. (оклад + KPI + премия), крутая система бонусов за перевыполнение планов;
  • Испытательный срок 3 месяца;
  • График работы 2/2, с 09:00 до 21:00 часов по мск времени. Удаленная работа;
  • Эффективные сотрудники получают бонусы и подарки;
  • Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации
  • Обучение за счет компании: доступы к базе знаний, тренинги, бизнес-игры, корпоративным библиотекам
  • Выезды в лучшие дома отдыха Подмосковья.
  • У нас веселые и интересные корпоративы, последнее мероприятие проходило в специально арендованном для сотрудников ресторане с шоу-программой и выступлениями барменов
  • Лояльное руководство. Всегда можно обратиться и решить любые вопросы.
  • Возможность получить высшее образование за счет компании.
  • Вы работаете дома. Вам не надо тратиться на проезд и тратить время на приезд в офис.

Что предстоит делать:

  • обработка только входящих теплых и горячих заявок;
  • работа по скрипту и квалификация клиентов;
  • согласование встречи между нашим экспертом и клиентом, который прошел квалификацию и заинтересован в услуге;

Что желательно иметь кандидату:

  • быть уверенным пользователем ПК (google docs, Битрикс24);
  • оборудованное, тихое, рабочее место;
  • энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе;
  • желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах;
  • умение работать по скрипту, но при этом слышать и слушать клиента (голову отключать нельзя);
  • опыт работы в телефонных продажах.

После отклика вам пришлюь

Удачи и до встречи на собеседовании!