Руководитель отдела возвратов

Обязанности:

• Организация эффективной работы сотрудников отдела;

• Обработка входящих звонков и электронных запросов, предоставление ответов на рекламационные запросы контрагентов;

• Формирование исходящих запросов на возврат поставщикам;

• Ведение деловой переписки;

• Работа с Microsoft Excel, Word, 1С;

• Прием, выдача, размещение, контроль статусов рекламаций;

• Взаимодействие со смежными подразделениями: отделом продаж, отделом закупок, бухгалтерией.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы с возвратами, рекламациями, претензиями;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия:

• График: 5/2;
• Оформление по ТК РФ;
• Оплачиваемый отпуск 28 дней;
• Скидки сотрудникам Компании на запчасти и ремонт личного авто;
• Место работы: м. Рассказовка или м. Аэропорт Внуково (д. Ликова, вл. 85).