Специалист технической поддержки(helpdesk для сотрудников)

Дата размещения вакансии: 21.11.2024
Работодатель: Смарт Горизонт
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Орел
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Smart Horizont - аккредитованная ИТ компания, занимаемся разработкой инновационных и технологичных продуктов для финансового рынка.

Ищем в команду специалиста по технической поддержке, 1 линия. Работа только с сотрудниками компании!

Обязанности:

  • Контроль сроков исполнения обращений
  • Предоставление отчетности
  • Замена сотрудников на линии при необходимости
  • Участие в обработке поступающих обращений
  • Решение нестандартных вопросов и задач повышенной сложности

Требования:

  • Опыт работы в технической поддержке пользователей
  • Образование не ниже среднего профессионального
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, чистая и грамотная речь

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ, социальные гарантии (оплачиваемый отпуск/больничный лист)
  • График 2\2 с 6:30 до 18:30 по МСК
  • Удаленная работа из дома
  • ДМС со стоматологий
  • Оклад 38 000+ премия 8 000