Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Компания ТрэйдСофт
Уровень зарплаты:
от 33000 RUR
Город:
Киров (Кировская область)
Первомайский район, Профсоюзная улица 1
Требуемый опыт работы:
не требуется

ТрэйдСофт - аккредитованная ИТ-компания, которая занимается разработкой, продажей и внедрением собственного программного обеспечения для автомобильного бизнеса. Наше ПО продается по всему миру, есть представительства в разных странах.

Приглашаем в нашу команду Специалиста технической поддержки для работы с разноплановыми задачами.

Готовы рассмотреть начинающих специалистов! Только в ОФИС!

Вакансия идеальна для входа в ИТ-сферу!

Основной фронт работ:

  • Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением (по входящим заявкам, сами никому не звоним) - работать с программами научим.
  • Приём и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации.
  • Первичная помощь в устранении неисправностей и сбоев программного обеспечения по заявкам пользователей.
  • Передача заявок на решение программистам, тестировщикам, аналитикам.

!!! Мы не занимаемся обзвоном и не предлагаем никакие услуги! Работаем только с входящими заявками по неполадкам в работе программы.

Что нужно, чтобы присоединиться к нам:

  • Коммуникабельность, бесконфликтность, готовность к дружелюбному общению, сообразительность.
  • Базовые знания принципов работы интернет-сайтов.

Что мы за это предлагаем:

  • Заработная плата: оклад 33 000 + премия. За 6 месяцев можно вырасти до старшего специалиста.
  • Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня.
  • Наставничество.
  • Возможность профессионального и карьерного роста.
  • Интересные разноплановые задачи при поддержке сильной команды.
  • Дружный молодой коллектив и адекватное руководство.
  • График 5/2, рабочее время на выбор с 8 до 17 или с 9 до 18.
  • Просторный офис класса Премиум в БЦ «Кристалл» с видом на Вятку (удобные рабочие места, современная техника, кухня с бесплатным зерновым кофе, артезианской водой; предусмотрены места отдыха, тренажеры, настольный теннис).

«Плюшки» от компании:

  • Возможность обучения и сертификации за счет компании.
  • Абонементы в бассейн и лучшие фитнес-клубы города за счёт компании.
  • Веселые корпоративные праздники, новогодние утренники и подарки для детей сотрудников.
  • Ежегодные корпоративные сплавы на байдарках или рафтах.
  • По желанию – участие в волейбольной команде и соревнованиях.

Посмотрите ролик о работе в компании на нашем YouTube канале TradeSoft Company

Если Вы хотите гордиться своей работой – ждем Вас!

Подробнее о работе в Компании «ТрэйдСофт» можно узнать на сайте компании в разделе «Вакансии и карьера»