Специалист по общению с транспортными компаниями

Ищем специалиста поддержки по телефону. Начни помогать бизнесу вместе с командой, где твою работу ценят.

Кто мы

Точка — IT компания. Мы развиваем онлайн-банк и более 60 сервисов под разные потребности бизнеса. Наша поддержка помогает клиентам дистанционно и круглосуточно.

Что делать

Взаимодействовать с транспортными компаниями по телефону. Решать вопросы клиентов, связанные с доставкой, а также улучшать и развивать тему доставок для клиентов.

Ты подойдёшь, если

• Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи.
• Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
• Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.
• У тебя есть опыт работы с людьми.

Что ждёт тебя в Точке

• Официальная зарплата и удобный график
  От 35 000 ₽ в месяц. Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00
• Удалёнка и редкий выход в офис
  Ты будешь работать из дома, а примерно раз в год ездить в командировку в Екатеринбург и проводить неделю с командой.
• Свобода действий
  У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное — решить его.
• Понятное обучение
  Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.
• Постоянное развитие
  500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника.
• Комфорт для работы и жизни
  После испытательного срока: ДМС со стоматологией и психолог.
• Бонусы от партнёров
  Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.