Call-менеджер

Компания "Дверянин" - уже более 20 лет на рынке межкомнатных и входных дверей.

Мы не просто продаём двери, мы предоставляем качественный, красивый и востребованный на рынке продукт, который делает дом уютнее. Осуществляем полный спектр услуг - от консультации до установки. Мы ценим каждого сотрудника и покупателя.

Если ты стремишься к быстрому результату, тянешься к творчеству и свободе, уверен, что можешь достичь всего, тогда эта вакансия для тебя!

Чем предстоит заниматься:

• отвечать на входящие звонки​​​​​​​ (3-5 в день), предоставлять и​​​​​​​нформацию о наличии товара в салонах и на складе, об услугах замера, доставки, установки дверей;
• обрабатывать входящие сообщения (5-10 в день)с сайта компании, Авито и др. интернет-ресурсов;
• поддерживать связь с клиентом после общения по телефону или сообщения до взаимовыгодного результата;
• соблюдать стандарты обслуживания и корпоративной этики;
• вести ежедневный отчёт по обращениям клиентов, 1 раз в месяц предоставлять отчёт директору;
• повышать лояльность клиентов к компании.

Твой опыт и знания очень ценны для нас - необходимо уметь:

• хорошие коммуникативные навыки;
• умение находить подход к разным клиентам;
• умение работать в программе 1С Предприятие
• готовность обучаться, развиваться как самостоятельно, так и внутри компании;
• знание основ психологии общения будет вашим преимуществом.

Мы заботимся о твоём комфорте и уверенности в завтрашнем дне, поэтому создали для тебя подходящие условия:

• интересная работа, где всегда можно учиться чему-то новому;
• уютный офис с кофемашиной в свободном доступе;
• возможность для саморазвития и самореализации (различные тренинги и обучения);
• комфортная психологическая обстановка в коллективе;
• график работы с 8 до 17.00;
• довезём до работы сами.