Менеджер по рекламациям/ возврату товара

Обязанности:

• Приемка и обработка возвратов от клиентов;

• Сопровождение доставки товара от клиента на склад (взаимодействие с транспортными компаниями);
• Проведение возвратов/перемещения товара в 1С;
• Работа с доской возвратов/замен в YouGile (научим).
• Поддержание порядка на складе;
• Взаимодействие с менеджерами отдела продаж и сервисным центром по вопросам возврата;
• Взаимодействие с отделом закупок по возврату товара поставщикам;

• Внешний осмотр поступившего на возврат/замену товара, первичная оценка видимых повреждений;

• Подготовка документов по возвращенному товару.

Требования:

• Высшее образование (предпочтительно техническое);
• Опыт работы координатором, ассистентом отдела сервиса или продаж оборудования от 1 года будет вашим преимуществом;
• Навыки работы в 1С и/или YouGile будут вашим преимуществом;
• Личная организованность, стремление к упорядочиванию и систематизации рабочих процессов;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать в команде.

Условия:

• График работы: 5/2 с 9 до 18;
• Работа и обучение процессам под руководством заведующего складом;
• Теплый склад;
• Оплачиваемые переработки (крайне редко);
• Есть кофемашина и обеденная зона с холодильником;

• Официальное трудоустройство с испытательным сроком до 1 месяца;

• Регулярные корпоративные мероприятия: спортивные и не очень :)

Мы уже ждем ваш отклик!