Руководитель отдела телемаркетинга

Условия:

• Конкурентная заработная плата (фиксированный оклад 100 000 + бонусы + KPI);
• Работа в офисе: 5/2 с 9:00 до 17:00 (выходные и праздничные дни в соответствии с производственным календарем);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• Комфортабельный офис - метро Ленинский проспект (10 мин. пешком), МЦК Площадь Гагарина;
• Корпоративное ДМС по итогам испытательного срока;
• Компенсация проезда;
• Оплачиваемое Компанией обучение (тренинги, курсы повышения квалификации);
• Яркая корпоративная жизнь (походы в боулинг, квесты, выезды на природу, и т.д.); https://vk.com/proinfosoft https://t.me/proinfosoft.

Компания «ПРО-ИНФО» в Москве более 20 лет на рынке. Продаем и обслуживаем профессиональные справочные системы «Кодекс» и «ТЕХЭКСПЕРТ».

Входим в тройку лучших дистрибьюторов по России‚ а в Московском регионе занимаем лидирующее место. Нам доверяют свыше 1500 постоянных клиентов.

В их числе крупнейшие игроки строительного сегмента: ГК Пик, Мосгипротранс, Мосинжпроект, НИЦ Строительство, ДСК Автобан.

Обязанности:

• Ежемесячное выполнение планов по назначению встреч;
• Управление отделом телемаркетинга (10-15 сотрудников);
• Участие в обучении, адаптации, сопровождении, мотивации сотрудников;
• Контроль за качеством работы и соблюдения трудовой дисциплины;
• Активное взаимодействие с отделом контроля качества и Учебным центром;
• Разработка, внедрение и контроль соблюдения скриптов и сценариев разговора;
• Прослушивание звонков и коррекция телемаркетологов;
• Ведение клиентской базы.

Требования:

• Опыт работы руководителем отдела телемаркетинга или отдела продаж - от 1 года;
• Личный опыт работы на телефоне на исходящих звонках;

• Опыт работы с персоналом: обучение, развитие, адаптация;

• Владение инструментами управления и грамотное их применение;

• Умение находить ошибки, находить несколько вариантов решения, анализировать какой из вариантов решения предпочтителен и самостоятельно решать эту задачу!;

• Умение определять перспективные точки роста и развития своей команды, улучшать ее!;
• Умение брать на себя ответственность и распределять задачи;
• Яркие лидерские качества, умение работать на результат.
• ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Опыт продаж справочных систем: Гарант, Консультант Плюс, Актион, Контур, Правовед – будет ПРЕИМУЩЕСТВОМ!;