Специалист отдела по работе с клиентами

Обязанности:

· Прием и обработка входящих звонков

· Первичная техническая поддержка по продукции

· Обработка и размещение заказов в систему 1C; заявок на отгрузку товара

· Заведение новых клиентов

· Контроль/проверка стока для резервации заказов, анализ ближайших приходов товара

· Контроль остатков товарных позиций в заказах клиентов, информирование о поступлении товара на склад

· Отслеживание поступления денежных средств по заказам клиентов

· Отслеживание дебиторской задолженности и кредитного статуса при планировании отгрузок клиентов

· Организация отгрузок товара, согласование сроков, взаимодействие со складом

· Подготовка отчета для клиентов по складским остаткам

· Ведение проектов, информационная и документальная поддержка. Взаимодействие с другими отделами

· Контроль получения закрывающих документов

Требования:

· опыт работы

· знание 1С

· грамотная речь

Условия:

· Срочный договор на 1 год с возможностью продления

· Стабильная заработная плата

· ДМС после испытательного срока

· Квартальная премия после испытательного срока