от 90000 до 130000 RUR
Серпухов (Московская область)
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- Общее руководство службой гостиничного хозяйства отеля.
- Контроль обеспечения высокого уровня содержания и обслуживания номерного фонда отеля, общественных и служебных помещений.
- Оптимизация численности, структура и расстановка персонала с учетом производственной необходимости.
- Осуществление обучения персонала, оценки деятельности штатных сотрудников и отдела в целом, мотивация и делегирование сотрудников.Работа по улучшению показателей качества обслуживания (анализ жалоб гостей и работа по их устранению, решение конфликтных и нестандартных ситуаций).
- Планирование бюджета.
- Ежедневный обход объектов комплекса.
- Осуществление контроля рационального использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
- Работа с поставщиками (дозаказ необходимых материалов для работы).
Требования:
- Опыт работы в сфере гостиничного бизнеса.
- Отличные организаторские способности и опыт руководства коллективом.
- Исполнительность, пунктуальность, ответственность, трудолюбие.
- Умение качественно и конструктивно решать поставленные задачи, четко управлять техническим персоналом.
- Способность оперативно и безболезненно реагировать на изменение ситуации без потери эффективности.
- Инициативность, самоорганизация и дисциплинированность.
- Требовательное и уважительное отношение к подчиненным.
- Знание ПК.
Условия:
- Оформление по ТК РФ.
- Работа в гостиничном комплексе в Серпуховском районе, д. Сераксеево.
- ЗП и график работы по итогам собеседования.
- Предоставляется проживание на территории гостиничного комплекса.
- Предоставляется питание.
