Специалист офиса по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: Т Плюс
Уровень зарплаты:
от 38000 RUR
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
не требуется

Предлагаем работу в одном из крупнейших энергохолдингов России: мы обеспечиваем светом и теплом более 7 миллионов россиян в 16 регионах.

Самарский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТ ОФИСА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Вам предстоит:

  • Консультирование клиентов (юридических, физических лиц) по начислениям и оплате услуг теплоснабжения, пакету документов о заключении/расторжении договора, актуальных акциях компании и пр.
  • Прием показаний индивидуальных приборов учета
  • Регистрация входящих обращений клиентов
  • Выдача первичной документации, справок по расчетам
  • Продвижение онлайн-каналов обслуживания клиентов

Мы ожидаем от Вас:

  • Высшее или среднее профессиональное образование
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С - желательно)
  • Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • График работы 5/2, 8-часовой рабочий день
  • Стабильная заработная плата 2 раза в месяц (ежегодный пересмотр заработных плат)
  • Корпоративный пакет социальных льгот (ДМС, мобильная связь и другие)
  • Комфортное оборудованное рабочее место
  • Развитая корпоративная культура (наставничество, внутреннее обучение, командообразующие мероприятия)

Свет и тепло – наша работа. Присоединяйтесь к нам!