Выездной Инженер сервисной службы

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: NeuroCity™
Уровень зарплаты:
от 80000 RUR
Город:
Тверь
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы – аккредитованная IT-компания NeuroCity, разрабатываем программное обеспечение для интерактивных панелей (дроидов), которые мы производим сами. Основные направления: Торговые центры, Транспортные хабы, Городские парки, Кафе и рестораны, Жилые комплексы, Медицинские учреждения.

Сейчас у нас есть 8 больших собственных площадок с общим числом дроидов более 300 разного формата и с суммарным суточным трафиком ~ 550 тыс.человек в сутки.

Наши клиенты: Москва Сити, ЦУМ, Шереметьево, ДЛТ, БШ Сколково, Депо Лесная, Лукойл, ВДНХ, ВТБ, Пулково и другие.

Обязанности:

  • Проведение регулярных проверок и профилактических работ для обеспечения стабильной работы киосков. Объезд рабочих объектов.

  • Выявление неисправностей и проведение необходимых ремонтов оборудования на месте или в сервисном центре.

  • Монтаж новых киосков, настройка программного обеспечения и подключение к сети.

  • Установка и тестирование обновлений программного обеспечения для улучшения функциональности и безопасности.

  • Проведение инструктажей для пользователей по правильному использованию киосков и устранению основных проблем.

  • Сотрудничество с диспетчером сервисной службы для получения информации о проблемах и выполнении задач по ремонту.

  • Ведение учета выполненных работ, составление отчетов о состоянии оборудования и выполненных задачах.

  • Учет и управление запасными частями и расходными материалами, необходимых для ремонта и обслуживания.

  • Оценка производительности киосков, выявление повторяющихся проблем и предложение улучшений.

  • Обеспечение соблюдения всех стандартов безопасности и качества в процессе обслуживания.

Требования:

  • Умение работы и настройки разнообразных устройств и информационных систем (опыт работы системным администратором приветствуется);

  • Умение быстро выявлять и решать технические проблемы с оборудованием.

  • Практические навыки в ремонте и обслуживании различных компонентов киосков (экранов, принтеров, считывателей и т.д.).

  • Понимание основ сетевой инфраструктуры для настройки и устранения проблем с подключением.

  • Умение работы с устройствами диагностики и тестирования аппаратной части устройств.

Условия:

  • Работа в акредитованной IT-компании.
  • График работы 2/2 или 3/3, по 12 часов.
  • Оформление по ТК РФ.