Аптекарская набережная 20
Компания "ДжиСофт" основана в 2007 году и занимается разработкой, поддержкой и дистрибуцией собственных IT решений для автоматизации деятельности логистических компаний.
В центральном офисе компании в городе Санкт-Петербурге наша команда ежедневно работает над уникальным, сложным и амбициозным проектом LogOS, помогающим меняться и развиваться логистической отрасли. В штате компании опытные менеджеры, бизнес аналитики и более 20 профессиональных программистов высокого уровня.
В число наших клиентов входят крупнейшие торговые сети Перекресток, Карусель, Пятерочка, Дикси и международные логистические компании.
Сейчас мы ищем начинающего специалиста на пользовательскую поддержку наших систем-коммуникативного и заинтересованного работать и расти c нашей командой.
Наши плюсы и преимущества:
- В нашей компании мы взращиваем специалистов и это отличная возможность для наработки опыта
- Наставничество и оплачиваемое обучение
- Молодой, дружный коллектив, всегда готовы увидеться и вне работы
- Современные технологии
Чем предстоит заниматься:
- Оказание технической поддержки в диалоге с клиентами (1-я линия поддержки)
- Регистрация, обработка и решение запросов в Jira
- Предоставление своевременной обратной связи клиентам
- Работа с внутренней документацией проекта
Что для этого не обходимо:
- Грамотная речь, доброжелательность
- Уверенны пользователь ПК
- Желание развиваться, получать новые навыки и знания
- Опыт работы в Jira и Confluence
- Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом
- Базовые знания SQL будут преимуществом
Что мы предлагаем:
- График работы 5/2 с гибким началом дня ( с 8 до 10)
- Оформление по ТК РФ
- Удаленный формат работы
- Внутренние тренинги для твоего профессионального развития
- Высока заработная плата ( обсуждается по итогам собеседования)
