70000 до 100000 RUR
от
Москва
Рябиновая улица 69с5
Рябиновая улица 69с5
Обязанности:
- Прием и обработка рекламационных запросов от клиентов компании;
- Прием и оформление возвратов от клиентов;
- Согласование, оформление и выдача возвратов поставщикам
- Контроль склада возвратов;
- Ведение диалога с поставщиками и клиентами по телефону и корпоративной почте;
- Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов по вопросам рекламаций;
- Ежедневный отчёт о проделанной работе;
Требования:
- Опыт работы с автозапчастями;
- Знание нормативных документов по работе с претензиями и рекламациями;
- Знание основных офисных приложений и 1С;
- Умение работать с большим количеством информации;
- Деловая переписка;
- Создание и контроль внутренних регламентов;
- Опыт оформления рекламаций;
- Образование не ниже среднего;
- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, целеустремленность;
- Позитивный настрой, ориентированность на результат, энергичность, пунктуальность
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Своевременная оплата труда;
- График работы: 5/2, пон.-пятн., 09:00-18:00;
- Скидка на запчасти для своего автомобиля;
- Возможность карьерного роста;