Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 04.11.2024
Работодатель: Первый Бит
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Новороссийск
проспект Дзержинского 156Бк2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет!

Меня зовут Роза, и я руководитель отдела по сопровождению клиентов международной компании «Первый Бит» - самой крупной франчайзинговой компании 1С в России. Мы занимаемся автоматизацией и цифровизацией бизнеса: от поставки IT-оборудования клиентам до работы с данными и изменения их бизнес-модели.

В свою команду я приглашаю амбициозного менеджера по работе с клиентами B2B, который стремится к росту в IT сфере, умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, и готов вместе с нами помогать им развиваться, получая от этого удовольствие.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
• Работу в стабильной компании, существующей на рынке уже 27 лет;
• Профессиональное развитие: курсы, тренинги, мастер-классы;
• Введение в должность под руководством опытного наставника;
• Оформление по ТК РФ с первого дня; Белая заработная плата;
• График работы: 5/2 с 9.00 - 18.00. Из офиса. После испытательного срока можем рассмотреть гибридный график работы;
• Зарплата (оклад + бонус KPI, процент от продаж, стипендия на испытательном сроке);
• Карьерный рост: возможности для горизонтального и вертикального продвижения. Я сама начинала с позиции менеджера и всего за 10 месяцев добилась повышения до руководителя группы сопровождения.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
• Продавать IT-продукты на базе 1 С и услуги в действующую клиентскую базу (консультирование и продажи);

Вести клиентов, у которых с нами договор сопровождения, а именно:
• Пролонгировать договора. Вовремя отправлять клиенту счет и договор, отслеживать оплату, выписать реализацию, подписать с клиентом;
• Развивать действующих клиентов, используя свои знания для выявления их потребностей в автоматизации бизнес-процессов;
• Координировать и согласовывать работы с программистами;
• Передавать запрос клиента на линию консультации;
• Проводить встречи с клиентами онлайн и офлайн, с целью ознакомить клиента с нашими продуктами, выявить потребности, продемонстрировать демо-версию программного продукта;
С клиентами работаем по IP-телефонии. В среднем менеджеры общаются 120 мин в день. В остальное время общение проходит по электронной почте либо мессенджере. Всю работу с клиентами мы ведем в своей CRM системе на базе 1С.

ЭТА ВАКАНСИЯ ДЛЯ ТЕБЯ, ЕСЛИ ТЫ:
• Готов постоянно повышать свой уровень дохода, имеешь желание работать на результат;
• Чувствуешь в себе азарт и харизму менеджера по продажам, стремишься проявить свой талант в деле;
• Хочешь взаимодействовать с клиентом (по телефону) и быть им полезным;
• Не боишься погружаться в техническую часть продукта. Мы готовы всему обучить, ведь у нас действительно качественный и востребованный продукт;
• Умеешь грамотно выстраивать общение с людьми.

Опыт работы на должностях менеджер по продажам, телемаркетолог, оператор колл-центра, менеджер по работе с клиентами, будет преимуществом!

Если Тебя заинтересовала вакансия жми кнопку "откликнуться", Мы свяжемся с тобой и договоримся о собеседовании. Первое интервью обычно проводится онлайн.