Наша дружная команда поддержки ищет специалиста, для которого “классный сервис” - не просто слова, а профессиональное кредо! Если ты любишь помогать людям и развитие в международной IT-компании звучит для тебя как захватывающая перспектива, то тебе к нам
Чем предстоит заниматься:
-
Грамотно и приветливо общаться с клиентами посредством переписки и входящих звонков в соотношении 70/30 %
-
Помогать в решении несложных технических вопросов (как зарегистрироваться на сайте и т.п.)
-
Консультировать по продуктам компании
-
Рассказывать про новые акции, бонусы, события, поздравлять с праздниками
Что нам важно в кандидате:
-
Умение налаживать контакт, легко находить общий язык с другим человеком, создавая атмосферу открытости и индивидуального подхода
-
Навыки как устного, так и письменного общения, способность выразить мысли ясно, убедительно и безупречно грамотно
-
Стремление помочь клиенту и учесть все его пожелания
-
Стремление к развитию и позитивный настрой, готовность к командной работе
-
Знание английского языка на уровне ведения переписки с клиентами (будет плюсом)
Работа в WinTech - это:
-
Плавающий график: 4/2. Рабочие смены: 08:00 - 16:00, 12:00 - 20:00 и 16:00 - 00:00
-
Компенсация обедов и вечернее такси за наш счет
-
Привлекательная бонусная система после успешного прохождения испытательного срока
-
Комфортный, современный офис: уютная кухня, зоны отдыха и своя авто и велопарковка
-
Оплачиваемые российские и международные обучающие курсы, свой корпоративный университет и возможности для карьерного роста
-
Занятия английским языком с преподавателем 2 раза в неделю
-
Активная корпоративная жизнь и общение с коллегами, как в сети, так и в реальном мире
