улица 8 Марта 32
Ветеринарная клиника Dr.Vet в Люберцах - это амбициозный, небольшой, но сплоченный коллектив профессионалов: людей, которые любят свое дело. Мы растем и развиваемся, в связи с этим ищем в команду Администратора.
Обязанности:
- Контроль и организация внутренних процессов работы;
- Планирование рабочего времени врачей, координация ассистентов;
- Взаимодействие с клиентами по телефону, в мессенджерах: входящие и исходящие звонки, консультации по перечню услуг и различным жизненным ситуациями, ведение записи;
- Встреча клиентов, регистрация, направление к нужному специалисту, оповещение врачей о приемах;
- Обеспечение качественного сервиса в зоне регистратуры и ожидания;
- Кассовая дисциплина - расчет клиентов, ведение отчетности;
- Контроль наличия расходных материалов, канцелярии, чая/кофе, отправка заказов руководству;
- Открытие и закрытие клиники;
- Решение конфликтных ситуаций при необходимости;
- Контроль работы врачей и ассистентов на предмет соблюдения корпоративных стандартов;
- Поддержание чистоты и контроль санитарного состояния зоны ожидания;
- При необходимости - помощь врачу на приеме.
Требования:
- Пунктуальность, ответственность, умение планировать рабочее время;
- Грамотная речь, коммуникабельность;
- Продвинутый пользователь ПК, умение работать с оргтехникой;
- Умение вести и строить диалог как очно, так и в звонках/переписке;
- Работа в ветеринарной клинике в аналогичной должности станет преимуществом для кандидата.
Условия:
- Своевременная заработная плата с прозрачным расчетом два раза в месяц, без задержек - от 3000₽/смена;
- График работы - сменный, обсуждается с финальным кандидатом. Смены по 12 часов по режиму работы клиники - с 10.00 до 22.00
- Приятный коллектив и лояльное руководство :)
- Комфортные рабочие места - клиника оснащена всем необходимым как для работы, так и для комфортного пребывания на смене
