Оператор call-центра

Ищем опытного специалиста в стоматологию на достойных условиях! Преимущественно рассматриваем оператора Call-центра с опытом работы в медицинской сфере, а лучше в стоматологии.

Со своей стороны предлагаем пожалуй одни из лучших условий в Екатеринбурге:

• Обеспечим высокий уровень заработной платы без задержек

• Предоставим понятную и прозрачную систему мотивации (высокая доля оклада + KPI)

• Обеспечим необходимыми знаниями и инструментами (внутренняя база знаний, МИС, CRM и т.д.)

• На время стажировки закрепим опытного наставника

А также бонусом вы получите сплоченный и дружный коллектив, возможность регулярно развиваться, лояльное руководство, приятный и современный интерьер и многое другое!

Мы ищем специалиста Call-центра в клинику, основной задачей которого будет:

• Обработка входящих звонков в клинику (первичных, вторичных)

• Обработка входящих текстовых обращений (мессенджеры, социальные сети, онлайн чат)

• Запись пациентов на прием

• Исходящие звонки

Консультирование пациентов

​​​​​​​​​​​​​​Нам важно, чтобы наш будущий сотрудник обладал следующим набором навыков:

• Грамотная, приятная речь

• Коммуникабельность, умение найти подход к людям

• Большими плюсами будет если Вы:

• Имеете опыт работы в стоматологии, разбираетесь в особенностях услуг

• Имеете опыт работы с рекламными обращениями

• Умеете работать на результат, регулярно стремитесь улучшить свои показатели конверсии

• Регулярно развиваетесь в своей области

• Опыт работы с CRM / МИС системами

• Умение быстро находить нужную информацию

• Понимание разницы и опыт обработки обращений первичных пациентов по рекомендации и с рекламы

Условия:

​​​​​​​1. Трудоустройство согласно ТК РФ;

2. Официальная заработная плата (2 раза в месяц, без задержек): оклад + бонусы за выполнение KPI;

3. Оплачиваемые отпуск и больничный;

4. График работы: сменный график или по согласованию (основное и единственное место работы);

5. Медицинские осмотры за счет работодателя;

6. Оплата внешнего обучения (повышение квалификации);

7. Скидка на услуги Компании для сотрудника и членов его семьи;

8. Район работы: Уралмаш

Просим высылать резюме с подробным описанием профессионального опыта, с полным названием организаций и периодов работы.