Инженер по рекламации/ Менеджер по рекламации

Обязанности:

• Контроль качества продукции на производстве.
• Тестовый замер, контроль всех этапов производства.
• Контроль за выгрузкой материала.
• Приемка ОТК изделий при контрольной сборке.
• Контроль сборщиков на установке у заказчика.

• Прием и обработка рекламационных обращений клиентов компании.

• Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов по вопросам рекламации.
• Контроль сроков исполнения и качества обработки претензий.

Требования:

• Знание Закона о защите прав потребителей и нормативных документов по работе с претензиями и рекламациями.
• Хорошая дикция и грамотная речь.
• Опыт работы в аналогичной должности или оператором/ менеджером.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Доброжелательность, клиентоориентированность и стрессоустойчивость.

Условия:

• работа ст. Марьянская, ул. Северная, 1
• Производственная компания - дизель-генераторные установки.
• График работы с Пн-Пт с 8:00 до 17:00.