Менеджер-консультант по обработке заказов в офис интернет-магазина профессиональной косметики

В интернет-магазин профессиональной косметики приглашаем менеджера по обработке заказов.

Обязанности:

• Обработка входящих заказов с сайта
• Помощь клиентам в оформлении заказа
• Консультирование клиентов по продукции в чате и по телефону.
• Дополнительные продажи в переписке в чате и по телефону
• Сборка заказов и выдача их курьерам и клиентам самовывоза
• Приемка товарных поставок у поставщиков и заведение их на остатки в систему товароучета
• Периодически проведение инвентаризации
• Периодически создание отчетов о продажах и остатках (по требованию руководителя)

Требования:

• ПК - продвинутый пользователь
• Высокая обучаемость
• Внимательность, ответственность
• Навыки грамотного вежливого общения в переписке и по телефону
• Интерес к косметическим средствам профессионального сегмента и желание разбираться в них приветствуется

Условия:

• Необходимое для работы обучение проведем.
• Работа удаленно и в офисе, график 2/2
• На связи с клиентами со смартфона или компьютера нужно быть с 9:00 до 21:00 по будням и с 10:00 до 20:00 по выходным дням.
• Присутствие в офисе необходимо несколько часов в день для сборки и выдачи заказов курьерам, а также для приемки поставок у поставщиков. Остальное время можно работать удаленно.
• Выплачиваем бонус по итогам месяца за сделанные дополнительные продажи (% от суммы продаж)