Сервис менеджер

Вакансия не подразумевает продажи!

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Предоставление информации пациентам по времени приема, врачам и клинике;
• ОТК технический контроль базы пациентов, запрос обратной связи;
• Ведение отчетности по звонкам;
• Подтверждение пациентов, которые записаны на прием в клинику;
• Работа с действующей базой пациентов;
• Аналитика и работа в программах AMO CRM и Dental-Pro;
• Изучение информации клиники, врачей, формата предоставляемых услуг;
• Рассылка по средствам WhatsApp текущих предложений клиники;
• Взаимодействие с администраторами клиники.

Требования:

• Коммуникативные навыки на хорошем уровне;
• Ответственность за проделанную работу;
• Способность организовать свое рабочее время;
• Доброжелательность;
• Исполнительность;
• Понимание работы с компьютером на хорошем уровне, работе с программами научим;
• Стрессоустойчивым быть не обязательно, стрессов у нас в клинике нет)

Условия:

• График 2\2 или 3\3;
• Уровень заработной платы обсуждается с кандидатом на встрече, совокупно от 45 000 до 60 000, средняя плата сервисного менеджера, активные специалисты зарабатывают больше, мы указываем средний порог;
• Оформление официальное (обсуждаем с успешным кандидатом индивидуально);
• Дружный коллектив;
• Корпоративное обучение;
• Комфортное рабочее место;
• Спокойное и лояльное руководство.

  Если дочитали до конца и Вам интересно наше предложение по вакансии, в сопроводительном письме укажите "хочу к Вам в команду", так мы поймем, что Вы были внимательны и действительно заинтересованы в нас.