Менеджер в ЖКХ

Обязанности:

• организация взаимодействия с клиентами - жителями дома;
• помощь в установке и использовании приложения;
• консультация по способам оплаты;
• сбор документов по поверке или установке приборов учета;
• расшифровка начислений в квитанциях;
• рассылка счетов и квитанций;
• переписка - ответы на вопросы в приложении или электронной почте;
• взаимодействие с бухгалтерией и юридическим отделом.
• контроль работы консьержей и клининга. Оперативное реагирование на жалобы клиентов в отношении качества работы сотрудников.

Требования:

• в/о, грамотная письменная и устная речь, умение выстраивать и выдерживать коммуникацию с большим количеством клиентов.
• хороший уровень владения ПК, внимательность.

Условия:

- График работы со вторника по субботу - воскресенье и понедельник - выходной.

вт-пт - с 11:00 до 20:00, суб. с 11:00 до 17:00

• з/п на испытательный срок 75000 р. на руки, далее 80000 р. на руки
• оформление в белую по ТК РФ.