Герцена улица 3
Чем предстоит заниматься:
-
Первичное обслуживание и обработка обращений клиентов в социальных сетях (личные сообщения в федеральных аккаунтах «Вконтакте» и «Одноклассники», внешние паблики, группы, форумы, 2gis и т.д.);
-
Работа только в письменном канале;
-
Помощь клиентам по всем возникающим вопросам;
-
Удержание клиентов;
-
Работа по скрипту.
Что мы ждём от Вас:
-
Быстрая и грамотная печать;
-
Готовность работать в удаленном формате;
-
Понимание функционала сотрудника SMM в части общения с клиентами на внешних площадках, принципов консультирования в социальных сетях;
-
Умение работать в условиях многозадачности;
- Наличие постоянного стабильного высокоскоростного проводного интернета, комфортного рабочего места дома.
Что мы предлагаем:
-
Сотрудничество с крупнейшим в России провайдером цифровых услуг и решений;
-
График работы: день/ночь
-
Конкурентное и прозрачное вознаграждение от 45000 с первого месяца.;
-
Оплата больничных и возможность получения пособий по беременности и родам, при рождении ребенка, по уходу за ребенком до 1,5 лет (если вы работали по трудовому договору или по договору ГПХ в предыдущем году);
-
Возможность повысить свой профессиональный уровень благодаря сотрудничеству с опытными коллегами и бесплатному обучению в корпоративном онлайн-университете, электронным библиотекам компании, участию в вебинарах;
- Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
- Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
