Аналитик качества продаж

Привет! Мы "Центр технического оборудования" - дилеры более 70 заводов-производителей по различным направлениям (спецтехника, минитрактора, складская техника и автосервисное оборудование). Кроме того, мы являемся эксклюзивными дилерами марки Zauberg. А также, входим в ТОП-3 лидеров по объёму продаж данного оборудования в России.

Сегодня в нашей команде работает более 190 человек и я приглашаю тебя в нашу компанию на должность - Специалиста по контролю качества звонков.

Почему тебе стоит выбрать нас?

• мы стабильная компания, находимся на рынке 11 лет;
• нам доверяют клиенты по всей России и странам СНГ;
• каждый сотрудник в нашей компании имеет возможность увеличивать свой доход;
• у нас развитая корпоративная культура и система наставничества;
• мы умеем отдыхать и проводим корпоративные мероприятия в лучших локациях города и за его пределами.

Что нужно будет делать?

• Проверять диалоги в новых сделках на соответствие стандарту телефонного контакта;

• Проверять закрытые сделки на достоверность выставления причины закрытия, соответствие причины закрытия диалогу с клиентом, соответствие технологии работы менеджера;

• Формировать отчеты о проделанной работе;

• Возвращать закрытые сделки в работу при нарушении технологии работы.

Мы предлагаем:

• обучение и ввод в должность;
• официальное трудоустройство и белую заработную плату;
• график работы 5/2 с 11:00 до 20:00, без переработок;
• современный и просторный офис;
• корпоративную сотовую связь и все необходимое для работы;

Твоими преимуществами будут:

• опыт работы: Аналитик качества звонков, Специалист по аудиту звонков, Эксперт по соответствию скриптам, менеджер по продажам, оператор call-центра;
• высокие коммуникативные навыки;
• грамотная речь;
• ориентация на результат;
• быстрая скорость реагирования;
• клиентоориентированность;
• гибкость.