Оператор КЦ

Обязанности:

• Отвечать клиентам на звонки;
• Оперативно и вежливо помогать клиентам решать разные вопросы с заказами;
• Работать с базой данных клиентов;
• Обрабатывать и рассматривать поступающие претензии/просьбы/жалобы;
• Совершать исходящие информативные звонки;
• Осуществлять обработку заказов и регистрацию заявок на обслуживание;
• Обрабатывать обращения во внутренних системах компании.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, знание делового этикета;
• Владение ПК на базовом уровне.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы 2/2, с возможностью частичной занятости от 6 часов в вечернее время;
• Повышенная оплата труда за работу в ночное время;
• Карьерный рост.