Неглинная улица 14с1А
Обязанности:
Консультировать клиентов по товару по почте/мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Instagram): консультирование по наличию товара, уточнению деталей товара/заказа, способам оплаты и доставки, уведомление о поступлениях;
Цикл работы с заказами: обработка, отгрузка через систему 1С, курирование сборки и доставки;
Заказ курьеров (Достависта), оформление накладных (СДЭК, DHL);
Создавать удобный и оптимизированный маршрут по Москве на день для курьера;
Соблюдение высоких стандартов клиентоориентированности и премиального уровня сервиса;
Требования:
Грамотная и четкая речь
Транслировать ценности нашего бренда
Работать с 1С и CRM-системе
Вести ежедневные и ежемесячные отчеты
Способность работать с возражениями клиентов
Условия:
Фиксированный оклад + процент с продаж, своевременная оплата труда;
График работы 5/2 (пн-пт с 10:30 до 19:00);
Работа в офисе в центре Москвы
Официальное оформление;
Возможность карьерного роста внутри компании;
