з/п не указана
Екатеринбург
Дорожная улица 37
Дорожная улица 37
От 1 года до 3 лет
Мы — группа компаний “Прософт-Системы”. Наши системы управления работают на гидро-, тепло-, атомных, солнечных и ветряных станциях, и отвечают за безаварийную работу электрических подстанций. Знаем все о многофункциональных контроллерах, оборудовании и ПО для цифровой энергетики и системах управления технологическими процессами. Делаем мир лучше с помощью инженерных решений!
Вакансия открыта в связи с ростом компании и стартом проекта внедрения новой системы внешней техподдержки Заказчиков - EVA.
Что нужно будет делать:
- Понимать задачи бизнес-подразделений,
- Обеспечивать необходимое развитие системы (взаимодействие с вендором, аутсорсом),
- Описывать, моделировать процессы предприятия,
- Формировать технические задания на доработку, настройку системы тех. поддержки предприятия с последующим тестированием,
- Внедрять и сопровождать проводимые изменения в процессах,
- Администрировать систему тех. поддержки,
- Настраивать автоматизации, используя встроенный функционал системы.
Пожелания к специалисту:
- Высшее образование,
- Знание нотации: BPMN, UML,
- Понимание методологии ITIL,
- Знание одной или нескольких систем тех. поддержки клиентов (Jira SM, Nаumen, ITSM 365, Terrasoft),
- Опыт работы в проектах внедрения с внешними или внутренними клиентами от 2-х лет,
- Понимание построения бизнес-процессов,
- Базовые знания любого скриптового языка программирования,
- Опыт работы на должности инженера техподдержки будет большим преимуществом.
Что мы предлагаем:
- Заработная плата: оклад + квартальные премии. Точная сумма зависит от квалификации и опыта работы,
- Мы соблюдаем закон и оформляем по ТК РФ с первого дня,
-
Возможность работать в аккредитованной IT-компании,
- Заботу о здоровье: ДМС, компенсация спортивного абонемента,
-
Гибкое начало и конец рабочего дня и 5-дневную рабочую неделю, гибридный формат работы,
- Место работы: г. Екатеринбург, ул. Дорожная, 37.
