Менеджер по бронированию

Дата размещения вакансии: 05.11.2024
Работодатель: Becar Asset Management
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Московский проспект 73
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Vertical – это пять отелей, пять нестандартных решений, объединенные общей идеей – влюбить в себя каждого, независимо от того, надолго ли вы к нам приехали: на ночь, на месяц или на год.
Путешествия по миру, посещения уникальных по своей атмосфере отелей и коливингов помогли нам понять, что удобная кровать также важна, как и возможность обсудить планы на день за завтраком или поделиться идеей для стартапа с единомышленниками. Наши гости наслаждаются жизнью, творят, развиваются и общаются. Для них мы и создаем многофункциональные зоны с харизмой, где найдется место для отдыха, работы и ивентов.

Vertical - это отели, в котором живут, отдыхают и работают интересные, свободные и яркие люди, поэтому мы ищем в команду, тех кто ценит:
• Не просто работу, а место для роста, творчества и креатива
• Возможность каждый день работать и встречаться с друзьями, единомышленниками и очень интересными людьми
• Свободу от устаревших правил и возможность быть собой
• Хороший отдых после рабочего дня - вечеринки, игры, йога и кино.

Мы ищем МЕНЕДЖЕРА ПО БРОНИРОВАНИЮ, который будет отлично знать отели сети Vertical, будет дружелюбен с гостями, поможет им быстро забронировать номер и сможет предложить ему дополнительные услуги.

ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ ИМ СТАТЬ:

  • Аналогичный опыт работы в отеле будет преимуществом
  • Хорошо писать и говорить на родном языке
  • Понимать желания и потребности гостей, уметь продавать дополнительные услуги
  • Знать Opera, Fidelio или другие программы управления отелем
  • Знать английский на уровне Intermediate и выше

ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ:

  • Много общаться по телефону, почте, мессенджерам и чату
  • Хорошо знать отели сети Vertical их преимущества, инфраструктуру и номерной фонд
  • Быстро бронировать, переписываться и выставлять счета
  • Продуктивно взаимодействовать с другими службами отеля
  • Оперативно справляться с режимом многозадачности
  • Быть внимательным к деталям и пожеланиям Гостей
  • Уметь быстро реагировать в нестандартных ситуациях и ориентироваться в больших объемах информации

БОНУСЫ И ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ НАШИХ ЛЮДЕЙ:

  • Оформление по ТК РФ, график работы 2/2 c 9.00 до 21.00
  • Работа в пешей доступности от ст м. Фрунзенская
  • Бонусы сверх оклада
  • Развитие и обучение в рамках быстро растущей сети отелей. Мы растем вместе с нашими людьми
  • Быть рядом с единомышленниками, и вместе создавать отличный продукт для современных путешественников