Каменноостровский проспект 12
Приглашаем профессионала своего дела стать частью нашего проекта, красивейшего видового отеля в самом центре Петербурга. Мы ищем талантливого и опытного руководителя Службы Приёма и Размещения, который будет отвечать за высокие стандарты обслуживания клиентов и эффективную работу команды.
Чем предстоит заниматься:
- Организация и контроль работы службы приёма гостей;
- Обеспечение высокого уровня обслуживания и удовлетворенности гостей;
- Управление командой, включая обучение и развитие сотрудников;
- Разработка и внедрение стандартов и процедур для повышения качества услуг;
- Анализ отзывов гостей и работа над улучшением сервиса;
- Взаимодействие с другими отделами отеля для обеспечения слаженной работы;
- Ведение отчетности и аналитики работы службы.
Что мы хотим видеть в будущем кандидате:
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года в отелях миниму 4*;
- Знание стандартов обслуживания и методов управления;
- Отличные организаторские и лидерские качества;
- Умение работать в команде и стремление к достижению высоких результатов;
- Знание английского языка
Что мы готовы предложить:
- Конкурентоспособную зарплату и систему бонусов;
- Возможности для карьерного роста и профессионального развития;
- Уютную и современную рабочую атмосферу;
- Приятный коллектив и лояльное руководство;
- Бесплатное трехразовое питание
