Помощник Руководителя Call центра

Ты — энергичный и организованный человек, готовый стать важной частью нашей команды? Мы ищем именно тебя!

Обязанности:

• Проведение собеседований, прием и обучение новых сотрудников, а также помощь в их адаптации — ты станешь первым наставником для наших новичков!
• Активная поддержка всех сотрудников в течение рабочего дня, включая помощь коллегам из других подразделений по запросам.
• Разработка и составление аттестаций и тестов, а также их проведение внутри офиса — твои идеи помогут повысить уровень профессионализма команды!
• Ведение отчетности: табель, статистика и прочие отчеты — твоя внимательность к деталям будет ключом к успеху.
• Составление графиков рабочего времени и отпусков — ты поможешь создать комфортный график для всей команды.
• Расчет зарплаты (или проверка расчета) — твоя работа обеспечит финансовую стабильность для коллег.
• Отправка документации и сотрудничество со складом — ты будешь связующим звеном между отделами.
• Получение и выдача наличных денежных средств в день аванса, зарплаты, отпускных и прочее.
• Проверка работы прослушки и консультантов — твой контроль обеспечит высокое качество обслуживания.
• Организационные моменты внутри офиса — ты создашь комфортную атмосферу для работы.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре или в административной роли будет преимуществом.
• Знание основ управления персоналом — ты знаешь, как работать с людьми!
• Уверенное владение ПК (MS Office, CRM-системы) — ты на «ты» с техникой.
• Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде — ты легко находишь общий язык с коллегами.
• Стрессоустойчивость, быстрообучаемость и креативность — ты не боишься вызовов!

Условия:

• Дружный коллектив и комфортные условия труда — мы ценим каждого члена нашей команды!
• Корпоративное обучение и тренинги — мы инвестируем в твоё развитие!
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (возможно, потребуется быть на связи с сотрудниками в выходные) — гибкость в расписании для твоего удобства.
• Предусмотрена стажировка не менее 3х дней.
• Заработная плата дважды в месяц (10 и 25 числа) без задержек — мы ценим твою работу!
• На время испытательного срока ЗП 35000 рублей, далее 45000 рублей.

Если ты готов стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие колл-центра, отправь свое резюме на должность "Помощник руководителя колл-центра". Ждем тебя!